MagicJack: found the person that I was speaking too to be...
MagicJack مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cs من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cs
GetHuman:~cs - هل يمكنك إخبار عملائنا MagicJack الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cs:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع MagicJack ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MagicJack تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cs قائمة بمشكلات MagicJack الشائعة)
~cs:"Purchase a ticket" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cs لخدمة عملاء MagicJack
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MagicJack؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cs:found the person that I was speaking too to be very hard to understand at times due to her accent. when I asked her to respell her name as I didn't catch all of it when she was spelling it she hung up the phone on me. Other then that I had no problems.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MagicJack. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MagicJack؟
~cs:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cs:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MagicJack على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cs:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MagicJack الآخرين؟
~cs:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MagicJack لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cs مأخوذة من MagicJack مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.