Maryland Health Connection: I called and was on hold for over ** minutes...
Maryland Health Connection مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lin من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lin
GetHuman:~Lin - هل يمكنك إخبار عملائنا Maryland Health Connection الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lin:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Maryland Health Connection ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Maryland Health Connection تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lin قائمة بمشكلات Maryland Health Connection الشائعة)
~Lin:"Renew coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lin لخدمة عملاء Maryland Health Connection
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Maryland Health Connection؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lin:I called and was on hold for over ** minutes. Then when I finally got someone they were so RUDE! They were grilling me about all my information and typing it into a computer. I had signed up already on the web site but the rude person kept telling me it was protocol for them to fill it out all again. IF that is true no wonder everyone is on hold for so long! How can is it that this exchange ever got off the ground with so much incompetence?! Then when I asked to speak to his manager he put me back into the hold line. I am LIVID. How can anyone so horrible be working with the public?! Does anyone know what customer service is any longer? It seems not at least not in the state of Maryland!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Maryland Health Connection. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Maryland Health Connection؟
~Lin:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lin:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Maryland Health Connection على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lin:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Maryland Health Connection الآخرين؟
~Lin:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Maryland Health Connection لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lin مأخوذة من Maryland Health Connection مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.