MassHealth: I had many questipms about mass.health and medi...
MassHealth مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mara من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mara
GetHuman:~mara - هل يمكنك إخبار عملائنا MassHealth الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mara:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع MassHealth ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MassHealth تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mara قائمة بمشكلات MassHealth الشائعة)
~mara:"Renew Coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mara لخدمة عملاء MassHealth
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MassHealth؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mara:I had many questipms about mass.health and medicare. The CSR that I spoke with took his time and explained things to me. He made sure*Iunderstood everything and was extremely pleasant.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MassHealth. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MassHealth؟
~mara:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mara:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MassHealth على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mara:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MassHealth الآخرين؟
~mara:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MassHealth لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mara مأخوذة من MassHealth مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.