Match.com: My subscription was automatically renewed altho...
Match.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mbrown14 من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mbrown14
GetHuman:~mbrown14 - هل يمكنك إخبار عملائنا Match.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mbrown14:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Match.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Match.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mbrown14 قائمة بمشكلات Match.com الشائعة)
~mbrown14:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mbrown14 لخدمة عملاء Match.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Match.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mbrown14:My subscription was automatically renewed although I went into my profile and CANCELLED IT months prior to my subscription renewing. The customer service person was of NO help and could not even get my email right when I spelled it out to him * times. He kept telling me over and over that they could not issue a refund because I sent * email the day after it renewed. (I did not know it renewed because I CANCELLED IT!) HORRIBLE EXPERIENCE and would tell EVERYONE to beware!!! I have been a member for a year and a half and would expcet them to give me some type of understanding or respect but NONE was provided!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Match.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Match.com؟
~mbrown14:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mbrown14:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Match.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mbrown14:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Match.com الآخرين؟
~mbrown14:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Match.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mbrown14 مأخوذة من Match.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.