Medco Pharmacy: They only talk in circles. Nobody has authority...
Medco Pharmacy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~oldman من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~oldman
GetHuman:~oldman - هل يمكنك إخبار عملائنا Medco Pharmacy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~oldman:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Medco Pharmacy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Medco Pharmacy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~oldman قائمة بمشكلات Medco Pharmacy الشائعة)
~oldman:"Product information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~oldman لخدمة عملاء Medco Pharmacy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Medco Pharmacy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~oldman:They only talk in circles. Nobody has authority and they will not give you their name only a number. I have had elevated blood pressure for ** years yes forty. They will not support the medication that my Swiss Dr. started me on over two years ago and I have had perfect results ever since. In Switzerland my Dr. sold it to me for $****** days supply. Medco claims their cost is over $*** and they want me to take a demonstrably inferior product that is not similar chemically. I cannot talk to a person with any authority.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Medco Pharmacy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Medco Pharmacy؟
~oldman:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~oldman:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Medco Pharmacy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~oldman:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Medco Pharmacy الآخرين؟
~oldman:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Medco Pharmacy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~oldman مأخوذة من Medco Pharmacy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٥، ٢٠١٧.