Medicare: The first person I spoke (no waiting) to transf...
Medicare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~AG من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~AG
GetHuman:~AG - هل يمكنك إخبار عملائنا Medicare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~AG:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Medicare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Medicare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~AG قائمة بمشكلات Medicare الشائعة)
~AG:"Renew coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~AG لخدمة عملاء Medicare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Medicare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~AG:The first person I spoke (no waiting) to transferred me to another because my primary insurance had to be updated to Medicare. The wait before I spoke to second person was * minutes. She took care of the update. Pleasant representatives and quick action.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Medicare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Medicare؟
~AG:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~AG:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Medicare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~AG:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Medicare الآخرين؟
~AG:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Medicare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~AG مأخوذة من Medicare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.