Megabus: Had to call * times. The first, after a ** minu...
Megabus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-175671 من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-175671
GetHuman:GetHuman-175671 - هل يمكنك إخبار عملائنا Megabus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-175671:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Megabus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Megabus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-175671 قائمة بمشكلات Megabus الشائعة)
GetHuman-175671:"Make a booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-175671 لخدمة عملاء Megabus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Megabus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-175671:Had to call * times. The first, after a ** minute wait, the CSR tried to put me on hold and hung up on me. I called back, same ** minute wait, CSR told me my lost bag wasn't in yet (only been * hours), call back tomorrow. I called back the next day, ** minute hold, they found it, and took my information. Told to call back in the morning to confirm how to pick up my bag. Called next morning, * minute wait, confirmed. Average service I suppose.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Megabus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Megabus؟
GetHuman-175671:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-175671:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Megabus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-175671:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Megabus الآخرين؟
GetHuman-175671:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Megabus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-175671 مأخوذة من Megabus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.