Met-Ed: I left my phone number and a woman representati...
Met-Ed مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~davetref من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~davetref
GetHuman:~davetref - هل يمكنك إخبار عملائنا Met-Ed الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~davetref:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Met-Ed ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Met-Ed تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~davetref قائمة بمشكلات Met-Ed الشائعة)
~davetref:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~davetref لخدمة عملاء Met-Ed
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Met-Ed؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~davetref:I left my phone number and a woman representative called me back in ** minutes. She was extremely nice. Entered my problem ( a pole light out) into the system and said it should be resolved in * - * days.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Met-Ed. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Met-Ed؟
~davetref:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~davetref:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Met-Ed على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~davetref:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Met-Ed الآخرين؟
~davetref:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Met-Ed لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~davetref مأخوذة من Met-Ed مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.