Meta Bank Ipower: I have been with my institution since **** and...
Meta Bank Ipower مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anamcarairish من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anamcarairish
GetHuman:~anamcarairish - هل يمكنك إخبار عملائنا Meta Bank Ipower الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anamcarairish:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Meta Bank Ipower ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Meta Bank Ipower تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anamcarairish قائمة بمشكلات Meta Bank Ipower الشائعة)
~anamcarairish:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anamcarairish لخدمة عملاء Meta Bank Ipower
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Meta Bank Ipower؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anamcarairish:I have been with my institution since **** and during that time MetaBank acquired the *business. I have had horrible 'customer service' from this institution but have stayed *due to convenience since I have direct deposit and automatic bill pay connected to this *account.*In November **** I noticed that I was not receiving my daily e-mail balance updates so I *tried to sign into my account online and was not able to. I called on ********** to *request a new card and report the issue of not getting balance updates or being able to *get into my account online. I spoke to a CSR then spoke to Roland, a Manager with *MetaBank. He went into my account and was not able to send emails to myself or to his *work account and stated he would report it to the IT department. **I waited * days and nothing had changed so I keep calling back and they say that an *email has been sent but I am not receiving them. I speak to CSR's but if I ask for a *manager I have been hung up on or have been on hold fo
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Meta Bank Ipower. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Meta Bank Ipower؟
~anamcarairish:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anamcarairish:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Meta Bank Ipower على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anamcarairish:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Meta Bank Ipower الآخرين؟
~anamcarairish:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Meta Bank Ipower لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anamcarairish مأخوذة من Meta Bank Ipower مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.