Metro PCS: After receiving wrong information from customer...
Metro PCS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-138564 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-138564
GetHuman:GetHuman-138564 - هل يمكنك إخبار عملائنا Metro PCS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-138564:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Metro PCS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Metro PCS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-138564 قائمة بمشكلات Metro PCS الشائعة)
GetHuman-138564:"Account Restricted" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-138564 لخدمة عملاء Metro PCS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Metro PCS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-138564:After receiving wrong information from customer service department and being disconnected when I asked for the supervisor, this department delivered great service! They explained that an additional charge on my bill was not a tax as I was previously told but a pro-rated * day service I had received. It was correct information and i paid my bill on the spot.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Metro PCS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Metro PCS؟
GetHuman-138564:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-138564:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Metro PCS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-138564:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Metro PCS الآخرين؟
GetHuman-138564:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Metro PCS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-138564 مأخوذة من Metro PCS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.