Metro PCS: I was stonewalled with my internet*hotspot issu...
Metro PCS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~LasVegan من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~LasVegan
GetHuman:~LasVegan - هل يمكنك إخبار عملائنا Metro PCS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~LasVegan:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Metro PCS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Metro PCS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~LasVegan قائمة بمشكلات Metro PCS الشائعة)
~LasVegan:"Lost phone" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~LasVegan لخدمة عملاء Metro PCS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Metro PCS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~LasVegan:I was stonewalled with my internet*hotspot issue and told to call back in two hours because of an outage which may be affecting my phone, despite my telling them the issue has been going on for over a month. She wanted my problem out of her hair.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Metro PCS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Metro PCS؟
~LasVegan:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~LasVegan:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Metro PCS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~LasVegan:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Metro PCS الآخرين؟
~LasVegan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Metro PCS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~LasVegan مأخوذة من Metro PCS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.