Metro PCS: It took me one hour to pay a bill on the phone...
Metro PCS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-74063 من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-74063
GetHuman:GetHuman-74063 - هل يمكنك إخبار عملائنا Metro PCS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-74063:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Metro PCS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Metro PCS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-74063 قائمة بمشكلات Metro PCS الشائعة)
GetHuman-74063:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-74063 لخدمة عملاء Metro PCS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Metro PCS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-74063:It took me one hour to pay a bill on the phone with a computer-based operator. I have spent * to ** minutes to make a payment on the phone but today is one hour.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Metro PCS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Metro PCS؟
GetHuman-74063:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-74063:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Metro PCS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-74063:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Metro PCS الآخرين؟
GetHuman-74063:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Metro PCS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-74063 مأخوذة من Metro PCS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.