Metro PCS: This company is horrible. I called MetroPC's...
Metro PCS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ms. Grey من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ms. Grey
GetHuman:~Ms. Grey - هل يمكنك إخبار عملائنا Metro PCS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ms. Grey:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Metro PCS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Metro PCS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ms. Grey قائمة بمشكلات Metro PCS الشائعة)
~Ms. Grey:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ms. Grey لخدمة عملاء Metro PCS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Metro PCS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ms. Grey:This company is horrible. I called MetroPC's **** because a phone number change fee was suppose to be waived but instead they disconnected my phone. My payment was not due until another two weeks. When asking for a supervisor regarding this error, I was told "all" were busy. Supervisor never came to the phone. Instead, CSR wanted to credit my account for a $*.** - for the day I was without my phone line. I will never recommend this company to anyone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Metro PCS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Metro PCS؟
~Ms. Grey:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ms. Grey:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Metro PCS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ms. Grey:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Metro PCS الآخرين؟
~Ms. Grey:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Metro PCS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ms. Grey مأخوذة من Metro PCS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.