Michael Kors: I purchased a Micharl Kors handbag for over...
Michael Kors مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Idsokay من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Idsokay
GetHuman:~Idsokay - هل يمكنك إخبار عملائنا Michael Kors الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Idsokay:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Michael Kors ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Michael Kors تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Idsokay قائمة بمشكلات Michael Kors الشائعة)
~Idsokay:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Idsokay لخدمة عملاء Michael Kors
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Michael Kors؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Idsokay:I purchased a Micharl Kors handbag for over $***. After one use it became apparent that it was defective. I sent it back only to have it returned to me with no explanation or note in the box. When I called to. I plain they said I would be hearing from them soon. This was in Sept ****. I heard nothing from Michael Kors until I received three emails on March *th and **th. Each indicating that I would be issued three gift cards in the amounts of $**, $*** and $**. When I only received one for $** and not the others I waited a month. I called today. The customer service representative, Equile as well as the supervisor, Tephjer indicated that I wasn't getting the other two. They said I wasn't entitled to more than $**. What a terrible response from a multimillion dollar company to a long time customer. Never again will I buy a Michael Kors product! Ugh.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Michael Kors. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Michael Kors؟
~Idsokay:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Idsokay:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Michael Kors على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Idsokay:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Michael Kors الآخرين؟
~Idsokay:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Michael Kors لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Idsokay مأخوذة من Michael Kors مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.