Microsoft 365: GOD AWFUL customer service. I am using a Micros...
Microsoft 365 مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DJS90 من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DJS90
GetHuman:~DJS90 - هل يمكنك إخبار عملائنا Microsoft 365 الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DJS90:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Microsoft 365 ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Microsoft 365 تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DJS90 قائمة بمشكلات Microsoft 365 الشائعة)
~DJS90:"None of those really matches why I wanted to call Microsoft 365 that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DJS90 لخدمة عملاء Microsoft 365
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Microsoft 365؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DJS90:GOD AWFUL customer service. I am using a Microsoft Office *** Personal Trial Subscription, and basically the representative told me that there is no technical support offered for customers in the trial subscription phase and that I would have to pay for a subscription first in order to get technical support. That is a really good way to ensure that you won't keep potential new customers!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Microsoft 365. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Microsoft 365؟
~DJS90:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DJS90:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Microsoft 365 على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DJS90:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Microsoft 365 الآخرين؟
~DJS90:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Microsoft 365 لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DJS90 مأخوذة من Microsoft 365 مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.