Microsoft 365: Just like everyone else, I suppose. The first t...
Microsoft 365 مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~HoustonTom من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~HoustonTom
GetHuman:~HoustonTom - هل يمكنك إخبار عملائنا Microsoft 365 الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~HoustonTom:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Microsoft 365 ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Microsoft 365 تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~HoustonTom قائمة بمشكلات Microsoft 365 الشائعة)
~HoustonTom:"None of those really matches why I wanted to call Microsoft 365 that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~HoustonTom لخدمة عملاء Microsoft 365
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Microsoft 365؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~HoustonTom:Just like everyone else, I suppose. The first two "experts" were very hard to understand. Both asked for contact information and the nature of the problem before sending me to someone else. The third person admitted that she had no idea but still took almost an additional ** minutes before sending the problem to someone else who is supposed o call me back. Microsoft wants to charge me for an answer even though no one, yet, has even understood the problem. Pretty disgusting.*And, by the way, why this multi-billion dollar corporation has the worst on-hold music I have ever been forced to listen to is a complete mystery to m.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Microsoft 365. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Microsoft 365؟
~HoustonTom:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~HoustonTom:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Microsoft 365 على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~HoustonTom:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Microsoft 365 الآخرين؟
~HoustonTom:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Microsoft 365 لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~HoustonTom مأخوذة من Microsoft 365 مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.