Microsoft - Tech Support: No help whatsoever. Spoke with two people whos...
Microsoft - Tech Support مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~R من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~R
GetHuman:~R - هل يمكنك إخبار عملائنا Microsoft - Tech Support الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~R:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Microsoft - Tech Support ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Microsoft - Tech Support تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~R قائمة بمشكلات Microsoft - Tech Support الشائعة)
~R:"Refund or Suspicious Charges" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~R لخدمة عملاء Microsoft - Tech Support
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Microsoft - Tech Support؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~R:No help whatsoever. Spoke with two people whose English was barely understandable. She started talking to me about costs for support and I said I would not pay if my problem wasn't solved - she proceeded to e-mail me a "helpful link". Didn't even really understand what my problem even was.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Microsoft - Tech Support. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Microsoft - Tech Support؟
~R:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~R:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Microsoft - Tech Support على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~R:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Microsoft - Tech Support الآخرين؟
~R:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Microsoft - Tech Support لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~R مأخوذة من Microsoft - Tech Support مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.