Microsoft - Windows Live: I was on the phone with a technician for ** min...
Microsoft - Windows Live مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Dragon من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Dragon
GetHuman:~Dragon - هل يمكنك إخبار عملائنا Microsoft - Windows Live الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Dragon:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Microsoft - Windows Live ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Microsoft - Windows Live تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Dragon قائمة بمشكلات Microsoft - Windows Live الشائعة)
~Dragon:"None of those really matches why I wanted to call Microsoft - Windows Live that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Dragon لخدمة عملاء Microsoft - Windows Live
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Microsoft - Windows Live؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Dragon:I was on the phone with a technician for ** minutes, and still she was not able to solve my problem of an update pop-up (every ** seconds). She then "escalated" the case and said someone else should be calling me...today or tomorrow. Too bad I need my computer for work.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Microsoft - Windows Live. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Microsoft - Windows Live؟
~Dragon:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Dragon:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Microsoft - Windows Live على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Dragon:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Microsoft - Windows Live الآخرين؟
~Dragon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Microsoft - Windows Live لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Dragon مأخوذة من Microsoft - Windows Live مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.