Microsoft - Windows Live: Rep had no idea what I wanted fixed. Tried to r...
Microsoft - Windows Live مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Helen من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Helen
GetHuman:~Helen - هل يمكنك إخبار عملائنا Microsoft - Windows Live الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Helen:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Microsoft - Windows Live ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Microsoft - Windows Live تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Helen قائمة بمشكلات Microsoft - Windows Live الشائعة)
~Helen:"None of those really matches why I wanted to call Microsoft - Windows Live that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Helen لخدمة عملاء Microsoft - Windows Live
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Microsoft - Windows Live؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Helen:Rep had no idea what I wanted fixed. Tried to refer me to adobe. Not their problem. I asked to talk to someone on next level. I never received a call-back from you. The rep hung up because she said transmission was bad and I should try again. Imagine after a long wait and endless discussion. In disgust I asked my son-in-law to fix my problem and he did. So why do I need you? Later I got a call from a solicitor which I answered thinking it was from you. Big mistake* FBI shows scam operation and I reported them. Glad I did not pay for anything.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Microsoft - Windows Live. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Microsoft - Windows Live؟
~Helen:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Helen:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Microsoft - Windows Live على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Helen:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Microsoft - Windows Live الآخرين؟
~Helen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Microsoft - Windows Live لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Helen مأخوذة من Microsoft - Windows Live مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.