Microsoft - Windows Live: the customer service agent was very rude and tr...
Microsoft - Windows Live مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~patty من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~patty
GetHuman:~patty - هل يمكنك إخبار عملائنا Microsoft - Windows Live الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~patty:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Microsoft - Windows Live ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Microsoft - Windows Live تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~patty قائمة بمشكلات Microsoft - Windows Live الشائعة)
~patty:"None of those really matches why I wanted to call Microsoft - Windows Live that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~patty لخدمة عملاء Microsoft - Windows Live
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Microsoft - Windows Live؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~patty:the customer service agent was very rude and tried to charge me ***.** to fix a problem created on their end and then she hung up on me when I said I already paid for customer service
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Microsoft - Windows Live. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Microsoft - Windows Live؟
~patty:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~patty:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Microsoft - Windows Live على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~patty:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Microsoft - Windows Live الآخرين؟
~patty:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Microsoft - Windows Live لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~patty مأخوذة من Microsoft - Windows Live مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.