Microsoft - Windows: First call lasted ** minutes. Impossible to und...
Microsoft - Windows مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~arnoldn من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~arnoldn
GetHuman:~arnoldn - هل يمكنك إخبار عملائنا Microsoft - Windows الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~arnoldn:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Microsoft - Windows ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Microsoft - Windows تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~arnoldn قائمة بمشكلات Microsoft - Windows الشائعة)
~arnoldn:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~arnoldn لخدمة عملاء Microsoft - Windows
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Microsoft - Windows؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~arnoldn:First call lasted ** minutes. Impossible to understand what the person was saying. I had to end the call. I've been directed from one person to another for ** minutes and the person was finally unable to help and provided the address of their support site (the one that gave me the number to call).
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Microsoft - Windows. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Microsoft - Windows؟
~arnoldn:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~arnoldn:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Microsoft - Windows على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~arnoldn:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Microsoft - Windows الآخرين؟
~arnoldn:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Microsoft - Windows لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~arnoldn مأخوذة من Microsoft - Windows مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.