MobStub: Never spoke to anyone when you call it thanks y...
MobStub مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jolanda من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jolanda
GetHuman:~Jolanda - هل يمكنك إخبار عملائنا MobStub الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jolanda:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع MobStub ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MobStub تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jolanda قائمة بمشكلات MobStub الشائعة)
~Jolanda:"Account Access" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Jolanda لخدمة عملاء MobStub
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MobStub؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jolanda:Never spoke to anyone when you call it thanks you for calling and tells to hold for next yep and then says no one able to take your call and hangs up they billed my debit card twice for something said was declined and all I want is order canceled and m **.** returned to my account!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MobStub. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MobStub؟
~Jolanda:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jolanda:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MobStub على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jolanda:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MobStub الآخرين؟
~Jolanda:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MobStub لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jolanda مأخوذة من MobStub مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.