MobStub: Received one order but not second. I have email...
MobStub مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JJ من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JJ
GetHuman:~JJ - هل يمكنك إخبار عملائنا MobStub الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JJ:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع MobStub ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MobStub تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JJ قائمة بمشكلات MobStub الشائعة)
~JJ:"Technical support" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~JJ لخدمة عملاء MobStub
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MobStub؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JJ:Received one order but not second. I have emailed * times. To customer service, no reply. Not invoice, no contact info, this is horrible. They need to refund me my ** bucks or send my * items for my order .******
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MobStub. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MobStub؟
~JJ:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JJ:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MobStub على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JJ:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MobStub الآخرين؟
~JJ:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MobStub لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JJ مأخوذة من MobStub مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.