Moosejaw: I was very skeptical at first. I tried to plac...
Moosejaw مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~skend من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~skend
GetHuman:~skend - هل يمكنك إخبار عملائنا Moosejaw الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~skend:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Moosejaw ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Moosejaw تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~skend قائمة بمشكلات Moosejaw الشائعة)
~skend:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~skend لخدمة عملاء Moosejaw
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Moosejaw؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~skend:I was very skeptical at first. I tried to place an order during the day and something was wrong with the site. I then tried to place the order that evening and the coupon code I had been trying to use was now expired. Aggravated I got on their live chat. Immediately was connect with someone and they offered me another coupon code. It wasn't as big of a discount but was still a good price. I had issues with checking out with paypal on their site and got on live chat again. They offered to have someone call me and place the order. Within * minutes I had someone call and they took care of placing my order and collecting payment. If I would have just done that the first time I had an issue with their site I wouldn't have spent *.* hours trying to place my order. I would definitely order from them again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Moosejaw. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Moosejaw؟
~skend:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~skend:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Moosejaw على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~skend:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Moosejaw الآخرين؟
~skend:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Moosejaw لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~skend مأخوذة من Moosejaw مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.