Motorola: HORRIBLE - I HAVE BEEN TRYING TO GET MY PHONE R...
Motorola مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Evansville من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Evansville
GetHuman:~Evansville - هل يمكنك إخبار عملائنا Motorola الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Evansville:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Motorola ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Motorola تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Evansville قائمة بمشكلات Motorola الشائعة)
~Evansville:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Evansville لخدمة عملاء Motorola
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Motorola؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Evansville:HORRIBLE - I HAVE BEEN TRYING TO GET MY PHONE REPLACED FOR OVER * WEEK. UNDER WARRANTY - EACH CALL IS A **-** HOLD TIME AND THEN YOU START FROM SCRATCH EACH TIME WITH SOMEONE THAT BARELY SPEAKS ENGLISH. HORRIFIC EXPERIENCE. I HAVE PROBABLY RACKED UP * HOURS OF PHONE TIME IN ONE WEEK JUST TRYING TO SPEAK TO SOMEONE
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Motorola. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Motorola؟
~Evansville:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Evansville:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Motorola على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Evansville:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Motorola الآخرين؟
~Evansville:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Motorola لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Evansville مأخوذة من Motorola مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.