Motorola: I had a problem with a phone and needed to get...
Motorola مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dcraig من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dcraig
GetHuman:~dcraig - هل يمكنك إخبار عملائنا Motorola الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dcraig:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Motorola ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Motorola تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dcraig قائمة بمشكلات Motorola الشائعة)
~dcraig:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dcraig لخدمة عملاء Motorola
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Motorola؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dcraig:I had a problem with a phone and needed to get a replacement shipped asap and they processed the information in a timely manner.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Motorola. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Motorola؟
~dcraig:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dcraig:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Motorola على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dcraig:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Motorola الآخرين؟
~dcraig:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Motorola لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dcraig مأخوذة من Motorola مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.