Motorola: I have received two defective phones as replace...
Motorola مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~M. Ali من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~M. Ali
GetHuman:~M. Ali - هل يمكنك إخبار عملائنا Motorola الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~M. Ali:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Motorola ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Motorola تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~M. Ali قائمة بمشكلات Motorola الشائعة)
~M. Ali:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~M. Ali لخدمة عملاء Motorola
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Motorola؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~M. Ali:I have received two defective phones as replacement from Motorola and written to Anne Arroya with Motorola and have been on the phone for * hours at a time. The line just disconnect. Horrible, Horrible, Service
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Motorola. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Motorola؟
~M. Ali:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~M. Ali:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Motorola على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~M. Ali:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Motorola الآخرين؟
~M. Ali:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Motorola لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~M. Ali مأخوذة من Motorola مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.