Motorola: The customer is not always right apparently. P...
Motorola مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~vc1111 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~vc1111
GetHuman:~vc1111 - هل يمكنك إخبار عملائنا Motorola الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~vc1111:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Motorola ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Motorola تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~vc1111 قائمة بمشكلات Motorola الشائعة)
~vc1111:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~vc1111 لخدمة عملاء Motorola
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Motorola؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~vc1111:The customer is not always right apparently. Poor workflow on the moto maker (suggesting you should select a carrier, which deselects a carrier free option) is apparently my fault, and therefore I can't re-use the cyber monday deal I signed up for.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Motorola. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Motorola؟
~vc1111:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~vc1111:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Motorola على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~vc1111:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Motorola الآخرين؟
~vc1111:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Motorola لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~vc1111 مأخوذة من Motorola مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.