Motorola: There were some automated prompts, but I just c...
Motorola مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~shazpelviz من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~shazpelviz
GetHuman:~shazpelviz - هل يمكنك إخبار عملائنا Motorola الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~shazpelviz:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Motorola ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Motorola تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~shazpelviz قائمة بمشكلات Motorola الشائعة)
~shazpelviz:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~shazpelviz لخدمة عملاء Motorola
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Motorola؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~shazpelviz:There were some automated prompts, but I just cussed at it a few times, and after * or so "I'm sorry, what did you say?"s, it set me up with a live operator within ** seconds or so. Very short for Motorola.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Motorola. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Motorola؟
~shazpelviz:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~shazpelviz:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Motorola على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~shazpelviz:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Motorola الآخرين؟
~shazpelviz:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Motorola لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~shazpelviz مأخوذة من Motorola مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٢، ٢٠١٧.