Mutual of Omaha: You are on hold forever! I gave up after * diff...
Mutual of Omaha مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Customer Bob من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Customer Bob
GetHuman:~Customer Bob - هل يمكنك إخبار عملائنا Mutual of Omaha الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Customer Bob:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Mutual of Omaha ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Mutual of Omaha تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Customer Bob قائمة بمشكلات Mutual of Omaha الشائعة)
~Customer Bob:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Customer Bob لخدمة عملاء Mutual of Omaha
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Mutual of Omaha؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Customer Bob:You are on hold forever! I gave up after * different calls. Even the call back system does not work! A terrible company.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Mutual of Omaha. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Mutual of Omaha؟
~Customer Bob:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Customer Bob:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Mutual of Omaha على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Customer Bob:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Mutual of Omaha الآخرين؟
~Customer Bob:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Mutual of Omaha لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Customer Bob مأخوذة من Mutual of Omaha مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.