MyCheckFree.com: As long as the stars are aligned and everything...
MyCheckFree.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Melissa6lalala من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Melissa6lalala
GetHuman:~Melissa6lalala - هل يمكنك إخبار عملائنا MyCheckFree.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Melissa6lalala:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع MyCheckFree.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MyCheckFree.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Melissa6lalala قائمة بمشكلات MyCheckFree.com الشائعة)
~Melissa6lalala:"None of those really matches why I wanted to call MyCheckFree.com that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Melissa6lalala لخدمة عملاء MyCheckFree.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MyCheckFree.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Melissa6lalala:As long as the stars are aligned and everything goes through on time, the service is OK. The minute there's a glitch there are no humans to speak to, no addresses on the website, and no direct lines of communication to anyone except through a link buried in a tree of other links for a specific bill. *They said they looked into the billing problem and it would be fixed within * to * days. Meanwhile, my car insurance is calling and asking where the payment went. Next the insurer is threatening cancellation. Where's the payment? Mycheckfree's next response was to say - oh, you should change the PO box address on the profile. It's the wrong one. However, I didn't enter this information, it was part of their service and THEY entered it. Alas. No one will hear me because there is no one to send this message to. *Nice threatening message on the cancellation page too. Basically, if you walk out on me now, babe- you'll never do bill pay in this town again! *Tough. I'm walking.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MyCheckFree.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MyCheckFree.com؟
~Melissa6lalala:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Melissa6lalala:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MyCheckFree.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Melissa6lalala:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MyCheckFree.com الآخرين؟
~Melissa6lalala:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MyCheckFree.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Melissa6lalala مأخوذة من MyCheckFree.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.