NET 10: Net** is the worst when it comes to customer se...
NET 10 مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jay P. Alexander من أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jay P. Alexander
GetHuman:~Jay P. Alexander - هل يمكنك إخبار عملائنا NET 10 الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jay P. Alexander:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع NET 10 ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة NET 10 تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jay P. Alexander قائمة بمشكلات NET 10 الشائعة)
~Jay P. Alexander:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jay P. Alexander لخدمة عملاء NET 10
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman NET 10؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jay P. Alexander:Net** is the worst when it comes to customer service!!*I received a defective LG-*** phone that would not transmit my voice after about * minutes - I could hear the other party perfectly, however. After THREE (*) weeks, EIGHT (*) rounds of calls, and spending more than FOUR (*) hours in call time & money, inputting endless codes and trouble-shooting, it was determined I had a defective phone. Yet, none of the NET** representatives would commit to replace*exchange phones. Instead, each call required going through the entire trouble-shooting process again & again, with no records of any previous call information. E-mails and snail mail is worthless. NET** kept giving me the runaround to nowhere. Add to it all the language problems with each call* frequently necessitating repeated statements, and at times even the spelling of sentences. *NET** may seem like a good price initially, but when you have problems with their products and*or services, you will quickly lose time and mone
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ NET 10. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة NET 10؟
~Jay P. Alexander:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jay P. Alexander:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة NET 10 على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jay P. Alexander:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء NET 10 الآخرين؟
~Jay P. Alexander:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ NET 10 لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jay P. Alexander مأخوذة من NET 10 مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢١، ٢٠١٧.