NV Energy Southern NV: I had an issue with NV Energy about a payment I...
NV Energy Southern NV مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rob من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rob
GetHuman:~Rob - هل يمكنك إخبار عملائنا NV Energy Southern NV الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rob:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع NV Energy Southern NV ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة NV Energy Southern NV تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rob قائمة بمشكلات NV Energy Southern NV الشائعة)
~Rob:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rob لخدمة عملاء NV Energy Southern NV
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman NV Energy Southern NV؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rob:I had an issue with NV Energy about a payment I made and they used the excuss my bank didnt process the payment and that I entered incorrect payment information. I am now made to pay my payments at the Shop and Stop locatins only and I was charged a $**.** fee. I wish I can go to another power company unfortunitly they are the only one and they have no problem telling you tuff luck we cant do anything to help you. The customer service supervisors are down right unprofessional and disgusting to deal with. I wonder how thay even got promoted. NV Energy please invest some customer service training for your staff or promote some that are more helpful and happy to come to work everyday.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ NV Energy Southern NV. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة NV Energy Southern NV؟
~Rob:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rob:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة NV Energy Southern NV على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rob:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء NV Energy Southern NV الآخرين؟
~Rob:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ NV Energy Southern NV لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rob مأخوذة من NV Energy Southern NV مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.