NationStar Mortgage: IMPOSSIBLE to talk to appropriate department...
NationStar Mortgage مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Robin12046 من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Robin12046
GetHuman:~Robin12046 - هل يمكنك إخبار عملائنا NationStar Mortgage الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Robin12046:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع NationStar Mortgage ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة NationStar Mortgage تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Robin12046 قائمة بمشكلات NationStar Mortgage الشائعة)
~Robin12046:"Extension" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Robin12046 لخدمة عملاء NationStar Mortgage
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman NationStar Mortgage؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Robin12046:IMPOSSIBLE to talk to appropriate department. Customer service department knows ABSOLUTELY NOTHING about status of loan processing but cannot transfer you to the department that does and has no phone number available to give you.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ NationStar Mortgage. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة NationStar Mortgage؟
~Robin12046:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Robin12046:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة NationStar Mortgage على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Robin12046:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء NationStar Mortgage الآخرين؟
~Robin12046:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ NationStar Mortgage لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Robin12046 مأخوذة من NationStar Mortgage مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.