NationStar Mortgage: Service can not exist if a escrow specialist st...
NationStar Mortgage مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MortgageEmployee من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MortgageEmployee
GetHuman:~MortgageEmployee - هل يمكنك إخبار عملائنا NationStar Mortgage الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MortgageEmployee:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع NationStar Mortgage ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة NationStar Mortgage تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MortgageEmployee قائمة بمشكلات NationStar Mortgage الشائعة)
~MortgageEmployee:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MortgageEmployee لخدمة عملاء NationStar Mortgage
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman NationStar Mortgage؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MortgageEmployee:Service can not exist if a escrow specialist states "can't specify" and states to resolve escrow question I need to speak with Customer Service on why my Escrow went up. Does this make any sense? What is worse, it happened * times. Communication includes listening, which none of the reps demonstrated.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ NationStar Mortgage. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة NationStar Mortgage؟
~MortgageEmployee:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MortgageEmployee:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة NationStar Mortgage على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MortgageEmployee:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء NationStar Mortgage الآخرين؟
~MortgageEmployee:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ NationStar Mortgage لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MortgageEmployee مأخوذة من NationStar Mortgage مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.