Netflix: The total amount debited from my bank account w...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dschapma من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dschapma
GetHuman:~dschapma - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dschapma:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dschapma قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
~dschapma:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dschapma لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dschapma:The total amount debited from my bank account wasn't refunded. I've only received a confirmation email stating only $*.** is to be credited back to my account. The total charges equaled $**.**. Confirmation number provided is **********. This matter has been going on since January **,st without a resolution yet the run around and lies.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
~dschapma:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dschapma:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dschapma:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
~dschapma:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dschapma مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.