Netflix: When they setup an email response system, and l...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tooeagle من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tooeagle
GetHuman:~tooeagle - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tooeagle:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tooeagle قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
~tooeagle:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tooeagle لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tooeagle:When they setup an email response system, and lower their price changes back close to what it was, then I'll return as a customer.Their phone support is very poor.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
~tooeagle:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tooeagle:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tooeagle:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
~tooeagle:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tooeagle مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.