Netflix: it was fast and they got right to it. I asked i...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~AJandBabyJ من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~AJandBabyJ
GetHuman:~AJandBabyJ - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~AJandBabyJ:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~AJandBabyJ قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
~AJandBabyJ:"Request a Show" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~AJandBabyJ لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~AJandBabyJ:it was fast and they got right to it. I asked if they could de activate my account from all the ps* systems and they did it right over the phone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
~AJandBabyJ:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~AJandBabyJ:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~AJandBabyJ:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
~AJandBabyJ:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~AJandBabyJ مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.