Netflix: tthey had charged my account *times and they ar...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~April من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~April
GetHuman:~April - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~April :Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~April قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
~April :"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~April لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~April :tthey had charged my account *times and they are sending the second back hope so but other than that not to bad I love my Netflix
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
~April :سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~April :سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~April :لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
~April :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~April مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.