Netspend: Long - really long - hold times, but good servi...
Netspend مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ear-ache from holding phone من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ear-ache from holding phone
GetHuman:~Ear-ache from holding phone - هل يمكنك إخبار عملائنا Netspend الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ear-ache from holding phone:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Netspend ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netspend تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ear-ache from holding phone قائمة بمشكلات Netspend الشائعة)
~Ear-ache from holding phone:"Activate Card" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ear-ache from holding phone لخدمة عملاء Netspend
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netspend؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ear-ache from holding phone:Long - really long - hold times, but good service.**My initial call was answered within * minutes - not bad. But they couldn't help me, so I spent the next ** minutes on hold. Finally, someone answered, but they couldn't help me either. Back on hold for another ** minutes.**The problem was that I tried to activate my card from my work computer which uses a proxy server in Canada. This triggered a fraud alert and put a hold on my account. The final woman I spoke with solved it in two minutes.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netspend. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netspend؟
~Ear-ache from holding phone:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ear-ache from holding phone:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netspend على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ear-ache from holding phone:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netspend الآخرين؟
~Ear-ache from holding phone:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netspend لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ear-ache from holding phone مأخوذة من Netspend مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.