Netspend: Theytook money out of my acct that was already...
Netspend مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~chelle من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~chelle
GetHuman:~chelle - هل يمكنك إخبار عملائنا Netspend الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~chelle:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Netspend ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netspend تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~chelle قائمة بمشكلات Netspend الشائعة)
~chelle:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~chelle لخدمة عملاء Netspend
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netspend؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~chelle:Theytook money out of my acct that was already paid. They frequently double charge my account then im in the negative and they won't refund money. You CAN'T GO NEGATIVE ON A PREPAID CARD! !! You can only spend what you put on the card. I have been battling this for * months. This isn't the first time. They steal your money. Then try to get a supervisor or corporate information, they hang up on you. Im sick to my stomach. They treat you horrible. Customer service. . What customer service. Im not letting this go. But I'm warning you, stay away from this company. They will rob you.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netspend. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netspend؟
~chelle:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~chelle:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netspend على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~chelle:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netspend الآخرين؟
~chelle:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netspend لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~chelle مأخوذة من Netspend مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.