Norton AntiVirus: I have called * times and waited over ** minute...
Norton AntiVirus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Julie من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Julie
GetHuman:~Julie - هل يمكنك إخبار عملائنا Norton AntiVirus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Julie:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Norton AntiVirus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Norton AntiVirus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Julie قائمة بمشكلات Norton AntiVirus الشائعة)
~Julie:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Julie لخدمة عملاء Norton AntiVirus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Norton AntiVirus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Julie:I have called * times and waited over ** minutes each to be cut off when transferred. Operators don't speak english well. I am extremely frustrated. Will not use Norton again - if it is the ONLY one available.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Norton AntiVirus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Norton AntiVirus؟
~Julie:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Julie:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Norton AntiVirus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Julie:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Norton AntiVirus الآخرين؟
~Julie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Norton AntiVirus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Julie مأخوذة من Norton AntiVirus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.