Norton AntiVirus: Norton is trying to charge me for a virus remov...
Norton AntiVirus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~AT من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~AT
GetHuman:~AT - هل يمكنك إخبار عملائنا Norton AntiVirus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~AT:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Norton AntiVirus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Norton AntiVirus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~AT قائمة بمشكلات Norton AntiVirus الشائعة)
~AT:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~AT لخدمة عملاء Norton AntiVirus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Norton AntiVirus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~AT:Norton is trying to charge me for a virus removal service even though I have been a Norton subscriber since ****
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Norton AntiVirus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Norton AntiVirus؟
~AT:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~AT:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Norton AntiVirus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~AT:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Norton AntiVirus الآخرين؟
~AT:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Norton AntiVirus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~AT مأخوذة من Norton AntiVirus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.