Oculus Rift: I can't even put the amount of minutes before r...
Oculus Rift مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~someperson من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~someperson
GetHuman:~someperson - هل يمكنك إخبار عملائنا Oculus Rift الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~someperson:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Oculus Rift ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Oculus Rift تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~someperson قائمة بمشكلات Oculus Rift الشائعة)
~someperson:"Complaint" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~someperson لخدمة عملاء Oculus Rift
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Oculus Rift؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~someperson:I can't even put the amount of minutes before response due to it being **** minutes (**hrs) on average.*The initial response time for "first contact" to my support ticket was about * days.**Just use the forums to contact the community manager, or administrator.**The support ticket system is useless at this point...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Oculus Rift. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Oculus Rift؟
~someperson:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~someperson:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Oculus Rift على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~someperson:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Oculus Rift الآخرين؟
~someperson:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Oculus Rift لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~someperson مأخوذة من Oculus Rift مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.