Ocwen: Much static and othr noice on the line. Agent...
Ocwen مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dennisfrost من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dennisfrost
GetHuman:~dennisfrost - هل يمكنك إخبار عملائنا Ocwen الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dennisfrost:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Ocwen ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ocwen تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dennisfrost قائمة بمشكلات Ocwen الشائعة)
~dennisfrost:"Extension" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dennisfrost لخدمة عملاء Ocwen
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ocwen؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dennisfrost:Much static and othr noice on the line. Agent's english was poor, hard to understand. lShe could not communicate effectively an address to mail my payment to and was unwilling to e-mail me the address. The address IS NOT on the internet
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ocwen. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ocwen؟
~dennisfrost:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dennisfrost:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ocwen على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dennisfrost:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ocwen الآخرين؟
~dennisfrost:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ocwen لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dennisfrost مأخوذة من Ocwen مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.