Ocwen: The same old story here... loan was sold to Ocw...
Ocwen مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~wondra من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~wondra
GetHuman:~wondra - هل يمكنك إخبار عملائنا Ocwen الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~wondra:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Ocwen ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ocwen تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~wondra قائمة بمشكلات Ocwen الشائعة)
~wondra:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~wondra لخدمة عملاء Ocwen
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ocwen؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~wondra:The same old story here... loan was sold to Ocwen with a payment arrangement, all the money paid to other company Ocwen would not recognize the payments. Ocwen had me waiting a year for a modification which they knew I was not going to get,would not take the payments for a year, tried to foreclose got a lawyer save my house India reps all the time
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ocwen. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ocwen؟
~wondra:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~wondra:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ocwen على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~wondra:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ocwen الآخرين؟
~wondra:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ocwen لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~wondra مأخوذة من Ocwen مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.