Orbitz: Extremely unhelpful when flights cancelled due...
Orbitz مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lorrie من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lorrie
GetHuman:~lorrie - هل يمكنك إخبار عملائنا Orbitz الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lorrie:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Orbitz ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Orbitz تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lorrie قائمة بمشكلات Orbitz الشائعة)
~lorrie:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lorrie لخدمة عملاء Orbitz
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Orbitz؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lorrie:Extremely unhelpful when flights cancelled due to blizzard. They said the outgoing flight from east coast would be refunded but not return flight from west coast because that flight was not cancelled, hello???
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Orbitz. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Orbitz؟
~lorrie:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lorrie:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Orbitz على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lorrie:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Orbitz الآخرين؟
~lorrie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Orbitz لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lorrie مأخوذة من Orbitz مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.