Orbitz: I waited *.* hours on hold before talking to a...
Orbitz مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mayja من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mayja
GetHuman:~Mayja - هل يمكنك إخبار عملائنا Orbitz الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mayja:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Orbitz ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Orbitz تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mayja قائمة بمشكلات Orbitz الشائعة)
~Mayja:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mayja لخدمة عملاء Orbitz
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Orbitz؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mayja:I waited *.* hours on hold before talking to a representative. She listed to my concerns, took my locator number, and told me to hold the line while she spoke with my hotel. The next thing I knew, I was disconnected!! This is absurd!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Orbitz. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Orbitz؟
~Mayja:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mayja:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Orbitz على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mayja:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Orbitz الآخرين؟
~Mayja:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Orbitz لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mayja مأخوذة من Orbitz مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.