Orbitz online wouldn't let me book. it wound up...
Orbitz مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anonymous من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anonymous
GetHuman:~anonymous - هل يمكنك إخبار عملائنا Orbitz الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anonymous:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Orbitz ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Orbitz تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anonymous قائمة بمشكلات Orbitz الشائعة)
~anonymous:"Change Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anonymous لخدمة عملاء Orbitz
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Orbitz؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anonymous:Orbitz online wouldn't let me book. it wound up deactivating my credit card but not before charging me $****. I called the representative who proceeded to tell me i had to upgrade rooms if i wanted to take this trip and i couldn't book a package deal. So i couldn't use my coupon, i had to pay for a more expensive room, and i didn't get the package discount. He then charged a different card $**** not once but TWICE. This was after two and a half hours on the phone. My brother in law was booking the same trip not five minutes later and had no problems. Additional calls (with someone calling me at ** pm) and headaches later, i was told that i can cancel or that i can accept a $** voucher for a future reservation. Expedia can thank Orbitz for the new customers.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Orbitz. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Orbitz؟
~anonymous:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anonymous:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Orbitz على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anonymous:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Orbitz الآخرين؟
~anonymous:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Orbitz لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anonymous مأخوذة من Orbitz مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.