PSE&G: Chose call back. Called back in* minutes.
PSE&G مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rob_M من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rob_M
GetHuman:~Rob_M - هل يمكنك إخبار عملائنا PSE&G الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rob_M:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع PSE&G ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة PSE&G تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rob_M قائمة بمشكلات PSE&G الشائعة)
~Rob_M:"Change appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rob_M لخدمة عملاء PSE&G
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman PSE&G؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rob_M:Chose call back. Called back in* minutes.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ PSE&G. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة PSE&G؟
~Rob_M:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rob_M:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة PSE&G على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rob_M:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء PSE&G الآخرين؟
~Rob_M:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ PSE&G لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rob_M مأخوذة من PSE&G مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.